Ruilen & retourneren

Procedure ruilen en retourneren Greenheart-Premiums

Hieronder vindt u het retourbeleid van Greenheart-Premiums, in geval u een product wilt ruilen of retourneren.

Retourtermijn

Bij Greenheart-Premiums kunt u een product, binnen 30 dagen na ontvangst, ruilen of retourneren. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, schoon en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking aan ons retour te worden gestuurd. U mag een product bekijken en beoordelen zoals in een fysieke winkel gebruikelijk is, maar u mag het product niet gebruiken en geen labels of prijskaartjes verwijderen als u het wilt retourneren. Bij binnenkomst wordt er door ons een controle uitgevoerd.

Indien u iets wilt ruilen dan dient u, naast de aanmelding via ons contactformulier, zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. De retour wordt dan apart verwerkt en verrekend.

Retourzending versturen

De kosten voor het retour sturen van een product zijn voor uw eigen rekening.